如何找到最好的老年护理院

在选择养老院服务时,大多数人首先考虑的是费用。经济上的负担能力是很重要的,但评估它是否是适合你或你的亲人的地方则涉及到一系列更复杂的决定。

皇家委员会和媒体的报道指出了一些案例,这些案例中的居民有不好的经历,护理没有达到预期。在一些严重的情况下,发生了虐待。虽然大多数居民没有经历过如此严重的糟糕情况,但家庭担心他们在选择老年护理场所时是否做出了一个好的决定。

较高的房间价格并不保证有更好的护理;它只是该房间的价格。两者之间没有直接的联系。那么,你如何研究和检查某家医疗机构的表现呢?

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政府已经制定了护理机构需要满足的八个质量标准。

如何找到最好的老年护理院

遵守情况由老年护理质量和安全委员会监督。

你可以通过在 “寻找卖家 “工具下查找卖家的服务合规评级来检查性能,网址是:www.myagedcare.gov.au 。

提供者被给予一个四点的评级,以表明他们是否符合质量和安全的合规要求。如需了解更多细节,请点击 “查看提供者”,并在合规部分下查看。

评级系统可以让你了解托儿所履行义务的情况以及可能存在的问题。这可能有助于对服务提供者进行比较,并构成向护理提供者提出进一步问题的基础。

你也可以在老年护理质量和安全委员会的网站上找到更详细的业绩报告。

当你参观老年护理服务时,问问自己是否感觉像一个家。观察一些线索,如工作人员与居民的互动,以及居民是否看起来在参与活动。

询问人员配置水平和工作人员的技能组合。获得护士服务是一个关键措施,但同样重要的是护理人员的技能组合,以满足居民的日常需求和精神健康。

有两个选择,一是请人推荐,二是聘请安置服务。政府今年早些时候宣布的老年护理改革的一部分是引入基于消费者经验的星级评定系统。但这要到2022年12月才会有。

在此期间,请朋友、家人和社区成员推荐和反馈他们的经验。口碑可以帮助你形成自己的观点。

如果你对某一地区不熟悉,或者没有听到当地人对某一提供者质量的谈话,你可能会决定聘请老年护理安置服务(顾问)来帮助进行选择。

你也可以在互联网上搜索 “老年护理评级 “或寻找谷歌评论,看看其他居民或家庭是否对特定的提供者留下了评论或意见。

但不要忘记,仅仅因为一个人有不好的经历,并不意味着系统性的失败。然而,这些评论可能有助于了解是否存在标准低下的趋势。

有了研究,你将更好地准备作出正确的老年护理服务的决定,遵循这些广泛的步骤。

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