黑店 “是投资者的持续机会

虽然电子商务的繁荣促使实体零售商在2020年之前在购物和分销领域进行创新，但全球大流行病使该行业发生了变化–创造了不确定性和机遇。

在2020年初，网上贸易只占澳大利亚零售业销售额的6%，而截至上个月，网上贸易贡献了15%的收入。许多企业并不指望它能止步于此。

在这个新的购物世界里，零售商正在越来越多地探索满足消费者需求的方法。黑店网络是最成功的网络之一，预计在COVID-19之后还会继续存在。虽然这个词听起来很阴险，但黑店是指专门为网上购物服务的零售店或配送中心。

黑店通常是一个仓库，但有时也是以前的商店，黑店可以提供点击取货的服务，也可以在货物交付时履行订单。在大流行期间，Bed, Bath & Beyond公司将其25%的美国门店改为暗店。

黑店通常不对顾客开放，为库存提供了更多空间。他们也在适应新技术，如机器人仓储，允许快速和准确的分配。

虽然黑店模式在过去两年中得到了普及，但这一概念在此之前就已确立。美国的全食超市、塔吉特和沃尔玛以及欧洲的乐购和家乐福已经经营了十年。

在澳大利亚，Woolworths在2014年开设了第一个这种类型的设施（当时被称为电子商店），Coles在2016年也不远了。

在大流行病封锁期间，黑店让许多新的零售商茁壮成长，满足了要求越来越高的消费者，特别是在更快的交付和有竞争力的价格方面。许多没有实体店的初创企业能够加入这个行业，并且在许多情况下，迅速建立了自己的地位。

买家在网上购物时也在创造新的需求，包括寻找产品的多样性。在去年的一项Shopify调查中，超过一半的受访客户表示他们正在考虑以前没有的品牌。

在澳大利亚价值1100亿元的超市领域，超快速杂货店已经取得了关键性的进展，这是在英国、法国和俄罗斯的趋势。

这些公司被稳定增长的销售额所吸引，根据研究机构Statista的预测，销售额将以每年20亿至30亿元的速度稳定增长。

另一个驱动因素是利润率，在某些情况下，利润率可能比其他国家高一倍。

当地在这一领域的新公司包括MilkRun，它承诺在10分钟内将订单送到距离其黑店一两公里内的地址。另一家是Send公司，该公司在东海岸有五家分店，但计划用多达80家黑店来满足全国的客户。

但即使是他们也发现了来自不可能的地方的竞争。例如，麦当劳已经利用COVID-19和它的餐厅网络，向驾车和外卖的顾客提供牛奶、松饼和面包卷。

由于接触顾客是黑店成功的关键（而不是一个标志性的零售区地址），投资者有机会在这个不断增长的空间中获得一个杂货店租户，以获得合适的物业和位置。

即使在COVID-19平息之后，消费者试图恢复某种正常状态，经历过送货、路边取货和电子商务的购物者可能至少会在日常生活中采用其中一些习惯。