金融规划师的家庭住址在技术故障中被泄露

一个旨在帮助澳大利亚人寻找财务规划师的在线工具,在一个技术故障导致一些专业人士的家庭地址在18天内被公众访问后,工作得有点太顺利了。

金融规划协会(FPA)的 “寻找规划师 “工具上的数据错误意味着,今年4月22日至5月9日期间,通过姓名或邮编搜索的消费者可以获得规划师的详细信息,包括街道地址。FPA拥有约13,000名会员和附属机构。

“FPACEOSarah Abood在AFR发给会员的电子邮件中说:”2022年5月9日发现问题后,我们立即删除了《寻找规划师》上列出的所有街道地址,以确保在我们解决这个问题时不会再出现错误的地址。

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“截至2022年5月13日,受影响会员的联系方式已被更正,以恢复以前在我们的会员数据库中持有的商业地址数据,也显示在《寻找规划师》上。”

Abood女士说,这个故障是在今年4月FPA升级其会员系统和门户网站后发生的。

“我们以前的系统的数据结构很复杂,在这个过程中,少数会员的企业和家庭地址栏中列出的信息被错误地转移了,”Abood女士说。

建议在过去几周内更新过联系信息的规划者再次更新他们的信息,因为解决这个问题的努力意味着更新的信息已经丢失。

“Abood女士补充说:”作为一般预防措施,我们鼓励你对你可能收到的任何未经请求的联系保持警惕。

这是因为该行业面临着顾问外流的问题,自皇家委员会对金融服务业进行调查以来,持牌金融顾问的数量减少了40%。

然而,随着顾问数量的减少,咨询的成本也在增加。2021年,金融咨询服务的成本中位数上升了270元,达到3529元,引发了10万名客户退出咨询服务。

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