监管机构发现曾祖母在奥兰治市阿斯科特花园受到 “化学约束 “后痛苦地死亡

对一位曾祖母的护理进行的严厉审查发现，这位99岁的老人在最后的日子里受到化学约束，直到死亡前20分钟才被注射临终药物。

哈泽尔-尼尔于2020年12月在新州中西部奥兰治的阿斯科特花园老年护理院去世，死于败血症休克、急性肾衰竭和尿路感染。

该院由非营利性的联合新教徒协会（UPA）管理。

她的孙女苏珊娜-克里克（Suzanne Kerwick）说，她的祖母是在神志不清和痛苦中死去。

“她在呻吟，在呻吟，她真的没有尊严。她在地板上爬来爬去，全身都是地毯烧伤和瘀伤，”凯威克女士说。

“这只是一个可怕的，可怕的结束，一个可爱的长寿的生命，这只是我们家庭永远不会忘记的事情。

现在，老年护理质量和安全委员会发现尼尔夫人在最后三周的护理是 “不充分的”，并有 “在相关的护理领域严重偏离预期的临床实践”。

澳大利亚广播公司看到的该委员会的审查报告指出了一系列问题。

尼尔夫人此前曾在2020年10月因尿路感染和神志不清而住院。

委员会发现，尽管如此，当她在两个月后出现类似症状时，该院没有叫医生或评估她的病因，也没有任何证据表明尝试了非药物策略来治疗她的谵妄症。

委员会发现，工作人员反而为尼尔夫人寻求抗精神病药物治疗。

在使用抗精神病药物等精神药物之前，《老年护理法》要求所有其他行为管理干预措施都要进行尝试。

“在’替代性干预’的标题下，填写表格的人只写了’全部失败’，”报告写道。

“这是不合理的，因为它没有说明在试图控制尼尔夫人的激动行为时已经试用了哪些非药物干预措施。

审查发现，Neal女士的家人在她去世前几天就要求全科医生上门服务，但却没有安排。

12月21日，尼尔夫人的病情开始进一步恶化，工作人员注意到她的体温很低，呼吸频率缓慢，但没有其他观察记录。

尼尔夫人没有得到任何她的常规药物，包括止痛药。

到了下午1点，工作人员注意到她 “很痛苦”，于是联系了一名全科医生。

到下午1点45分，他开出了临终药物的处方，但直到下午2点30分才施用。

20分钟后，尼尔夫人去世。

审查发现延迟用药是 “不合理的”，”在Neal夫人的病情明显恶化时，就应该有临终药物的预期指令”。

Kerwick女士说，她和她的家人认为她祖母的死亡是可以避免的。

“她说：”如果她接受了适当的治疗，也就是一些简单的抗生素，我确信她仍然会活着。

虽然审查没有说尼尔夫人的死亡是可以预防的，但它确实指出 “泌尿系统败血症可以迅速发展，需要尽早使用抗生素以减少死亡的发生”。

审查发现，在尼尔夫人去世前的两天，”工作人员只寻求增加抗精神病药物治疗的命令，而没有考虑其他因素，如急性疾病或未满足的护理需求是导致她行为改变的因素。

“也没有证据表明在这些天里进行了任何重要的观察，或者工作人员提出了立即当面审查她的状况的要求。”

阿斯科特花园老年护理院于2021年12月被发出不合规通知，原因是未能达到与个人护理和临床护理有关的标准。

在联邦政府的 “我的老年护理 “网站上，它已经滑落到两星评级。

凯威克女士说，这对她的家人来说是一个小小的安慰。

“似乎没有什么变化。”

在一份声明中，老年护理质量和安全委员会出于隐私考虑，拒绝对该审查发表评论。

但是，它说，当在某项服务中发现问题时，”我们采取适当和相称的行动”。

该院自2021年12月24日以来一直受到不合规通知，本月初进行的后续审计报告预计将在6月公布。

雅诗阁花园在一份声明中说，该审计的报告草案显示，它已恢复到完全符合临床护理标准。

它说，该院已多次与尼尔夫人的家人会面，并向他们表示 “最诚挚的哀悼”。

该院没有回答关于它是否会道歉、使用化学约束的调查结果、以及在尼尔夫人死亡时延迟提供药品的问题。