新州救护车系统面临 “前所未有 “的需求，调查对新生婴儿的反应

新州救护车公司正在调查其反应时间，因为一对悉尼夫妇说没有救护车能立即帮助他们没有呼吸的新生婴儿。

1月2日早上6点左右，当他们的孩子伊桑意外地来到帕格伍德的家中时，亚历克斯和梅兰妮-莫尔措手不及。

莫尔女士是一名助产士，她不得不在浴室地板上亲自接生，并立即注意到他没有呼吸或移动。

这对夫妇拨打了三零电话，但声称接线员无法告诉他们是否有救护车在路上，也无法告诉他们需要多长时间。

新州救护车公司已就 “这种情况所造成的任何困扰 “向莫尔一家道歉，并表示正在对该case进行审查，审查结果将转达给该家庭。

一位发言人说，这项服务正面临着 “前所未有的需求”，在伊桑出生的前一天达到了顶峰，因为收到了5120个三合一电话。

莫尔夫妇说，三点式接线员很有帮助，但尽管努力抢救，伊森的病情仍在恶化，所以他们决定自己开车去兰德威克的皇家妇女医院。

这对两人来说是一种 “可怕的 “折磨，因为莫尔女士不得不在整个旅途中为伊桑进行心肺复苏。

“莫尔女士说：”我感到自己在害怕的母亲和我的助产士大脑之间来回切换。

她说她有 “一些安心”，因为伊桑仍然与胎盘相连，所以他 “获得了一些血液和氧气”，但她知道这不会支撑他很久。

当他们到达医院时，医院宣布了一个蓝色代码，这意味着病人需要立即得到救生护理，伊桑被直接送入新生儿重症监护室。

幸运的是，伊森在住院一周后康复了，但他的父母说他们的遭遇表明卫生系统 “没有应对”，没有为奥米克龙疫情提供适当的资源。

政府的模型显示，疫情应该在1月中旬达到高峰，然后在2月消退。

总理多米尼克-佩罗特承认，卫生系统面临 “压力”。

卫生部副部长苏珊-皮尔斯（Susan Pearce）表示，从昨天开始，一些COVID-19患者正从公立医院转移到私立医院，这是一项 “先发制人 “的措施，以管理该州设施日益增加的负荷。

皮尔斯女士强调，这并不意味着公立医院系统的 “失败”。

但莫尔夫妇认为，如果梅兰妮不是一名助产士，他们的紧急情况可能会有非常不同的结局。

“莫尔女士说：”我只能想象，如果你没有这些信息和资源可以利用，不知道在这种紧急情况下该怎么办，那会是什么样子。

“这让我有点害怕其他人必须经历的事情”。

莫尔先生说，政府需要透明地说明正在采取哪些行动来支持医疗工作者。

“他说：”不要再假装系统正在应对，而要开始告诉我们你要做什么来使系统能够应对。

“告诉我们关键的卫生工作者将如何得到支持，以便他们能够应对像我们这样的情况。”

新州救护车公司的一位发言人说，七天滚动平均每天有超过4500个零点电话，”遗憾的是”，每五个电话中就有一个不需要紧急响应。

“发言人说：”所有可用的业务人员都已被激增–在我们的控制中心，50名额外的呼叫员已被激增，[我们已经]召回了11名紧急医疗呼叫员，他们被派往维州的控制中心协助工作。

“我们的虚拟临床护理中心也得到了加强，有22名临床支持助理开始履行职责，为遇到比往常更长时间延误的病人提供回访服务。

同时，65名临时护理人员刚刚获得了全职工作，以帮助该服务机构增加其劳动力，60名毕业生护理人员上周开始工作，另外2000人将在未来几周内入职。

新州救护车公司恳请人们除非遇到紧急情况，否则不要拨打三合一电话。

“新州救护车公司的一位发言人说：”如果公众没有遇到医疗紧急情况，我们敦促他们向全科医生、药剂师或每天24小时提供服务的注册护士（1800 022 222）寻求帮助。

“对于那些在家里管理COVID-19的人来说，新州卫生部的’COVID-19家庭护理’支持热线也可拨打1800 960 933。”