成为获得批准的老年护理机构

什么是经批准的老年护理机构？

根据《2018 年老年护理质量和安全委员会法》（委员会法）评估和批准申请人根据《1997 年老年护理法》（老年护理法）提供服务，这些服务包括：

• 在家的入门级支持。
• 为能够继续在家中生活的澳大利亚老人提供更高水平的支持，并提供协助。
• 为无法在家中独立生活的澳大利亚老人提供护理选择和住宿。

澳大利亚政府资助经批准的老年护理机构提供老年护理服务。

经批准的老年护理机构是做什么的？

你需要得到批准才能提供以下服务：

提个问题  电话联系

• 家庭护理：请参阅《消费者手册》或《提供者手册》了解有关这项服务的详细情况
• 住家老年护理
• 灵活护理，包括多功能服务、创新护理、过渡护理和短期恢复性护理

批准的提供者：

• 对其提供的护理负责
• 协助接受护理者作出有关优质护理的决定
• 管理政府补贴
• 管理接受护理者的费用和支付

谁不需要被批准？

你也可以在其他一些项目下申请政府补助。你不需要被批准来提供以下服务：

• 联邦家庭支持计划（CHSP）
• 全国原住民和 Torres Strait（托雷斯海峡）岛民灵活老年护理计划

这些提供者仍必须遵守《质量和安全委员会法》、《规则》和《老年护理法》。

为什么老年护理机构需要被批准？

政府根据《老年护理法》对经批准的提供者进行补贴，使他们对符合资格的医疗接受者来说更加负担得起和容易获得。

护理接受者可以在”我的老年护理”上搜索这些提供者。

为了维持资金，政府会根据老年护理质量标准评估和监测获准的提供者的表现。

并非所有老年护理提供者都需要得到委员会的批准才能提供服务。这些私人提供者不接受政府资助。

成为获批准的提供者的资格

只在以下情况下批准提供者：

• 该组织满足委员会法案第 7A 部分中规定的某些事项
• 他们了解《老年护理法》规定的核准提供者的责任
• 能够提供符合《老年护理法》第 96-1 条规定的相关原则的护理服务

提供者必须：

• 是一家公司
• 没有任何不合格的个人作为关键人员
• 有提供老年护理或其他相关形式护理的经验
• 了解经批准的提供者的责任
• 拥有或将拥有履行其责任的系统
• 拥有或将拥有健全的财务管理记录和做法
• 如果他们已经是老年护理提供者，则遵守财务义务和其他责任

政府组织

州、地区和地方政府组织不需要被评估为适合提供老年护理。但是，你需要填写一份政府组织申请表，以便能够建立记录，确保向该组织支付补贴。  

虽然你会被自动批准，但也可以被撤销或暂停批准。

在你申请之前

在申请成为老年护理提供者之前，你必须知道一些事情。

你的组织必须是注册的。

如果你不是一个注册的组织，你不能被批准。如果你是一个独资企业，你的申请将不会被评估。

你必须能够证明你能够按照《1997 年老年护理法》提供老年护理。

你必须证明你了解《老年护理法》第 54、第 56和第 63 分部规定的获准提供者的责任，以及质量原则和质量标准。

这一点必须做到：

• 在你申请的时候
• 当你继续提供老年护理服务时

你不得有任何不合格的个人作为关键人员。

你需要提名你的关键人员，并确保他们是：

• 《委员会法案》第8B节中定义的关键人员
• 不属于《委员会法》第8A条所定义的不合格人员

为你的每一位关键人员进行警方检查。

对于你的每个关键人员，你必须在申请时提供以下材料之一：

•  国家警察证书（NPC）——由警察机构提供
• 国家犯罪记录检查（NCHC）——由澳大利亚犯罪情报委员会认可的机构提供

每份 NPC 或 NCHC 的日期必须在提交申请后的 90 天内。

在以下情况下，你必须为每个人提供一份法定声明：

• 所有以前或现在的名字都没有显示在 NPC 或 NCHC 上
• 他们在年满 16 岁后成为澳大利亚以外国家的居民

声明应说明此人是否犯有可公诉罪行。这是一种犯罪行为：

• 违反联邦或州或地区的法律
• 违反外国法律，且与违反联邦或州或领地法律的罪行相对应

申请成为经批准的老年护理提供者

根据你是谁，有3种不同的形式来申请批准。

如果你是一个尚未被批准的老年护理提供者

新申请人需要填写新申请人表格。

这些人是在 2020 年 1 月 1 日之前没有被批准提供任何类型的护理，无论是根据委员会法还是老年护理法。

如果您是现有的获准提供者更改服务

如果你是一个已获批准的提供者，但想提供另一种护理类型，请填写现有批准的提供者表格。例如，如果你提供寄宿式老年护理并想提供家庭护理，你将使用此现有表格。

新的表格让你证明你有能力提供另一种类型的护理。

受资助提供联邦家庭支持计划（CHSP）的提供者，如果你想成为经批准的提供者，必须使用新的申请人表格。

如果你是一个政府组织

州、地区和地方政府机构都被批准提供服务。但是，你需要根据《委员会法》注册以提供服务。

填写政府组织表格。这个表格是为了建立一个部门记录，以便政府可以向你支付补贴。

获得决定

将在收到你的申请后 90 天内通知你申请结果，除非被要求提供更多信息。

要求提供更多信息

如果你被要求提供更多信息，你必须在收到要求后的 28 天内给出答案。

你将在回答被收到后的 90 天内给你决定。

如果你被批准

将会向获得批准的医疗机构发送一份批准通知。该通知将告诉你在这个过程中需要采取的下一步措施。

如果你不被批准

如果不批准你的申请，你有两个选择：

• 重新申请
• 要求复议

重新申请

如果你重新申请，你必须填写一份新的申请表格。你应该反思你的通知中列出的不被批准的原因。处理这些原因，并添加任何新的信息，说明你为什么认为自己符合资格标准。

复议

你可以根据《委员会法》第 8B 部分要求对决定进行复议。要请求对你的申请进行复议，请在收到决定通知后14天内提交书面请求。

你可以通过发送电子邮件提出复议请求，不同的决策者将审查你的申请

如果你选择发电子邮件，你的电子邮件必须：

• 说明你为什么要提出这个请求
• 解决被确定为不批准的具体领域的原因
• 添加你希望得到考虑的任何证据

复议的可能结果是：

• 确认该决定
• 改变该决定
• 搁置该决定，并以新的决定取代

如果在90天内没有回应，则确认原决定。

如果原来的决定被确认，你可以寻求行政上诉法庭的审查。

行政上诉法庭

你可以通过向行政上诉法庭提交申请，对专员作出的审查决定提出上诉。

要向行政上诉法庭提出审查决定的申请，你必须：

• 以书面形式申请
• 在收到决定后 28 天内提出申请
• 支付申请费。

撤销批准的提供者身份

在以下情况下，可以撤销批准的提供者身份：

• 获批机构不再是公司
• 获批机构不再适合获得批准
• 批准的申请包含误导性的信息

通知已批准的提供者的重大变化

根据《老年护理法》第 9-1 条规定，获准的提供者必须在变化发生后的28天内通知专员对获准提供者提供老年护理的适宜性产生重大影响的变化。

重大变化是指实质性或相当程度的变化。例如，批准的提供者：

• 不再是一个法人组织
• 无法满足任何家庭、灵活或住宅护理标准
• 无法管理其财务责任，包括补贴和接受护理者的费用和付款
• 作出可能影响老年护理对象权利的改变
• 对其组织或管理结构作出重大改变，例如：
  • 与第三方签订提供临床护理的分包合同安排
  • 使用一个管理公司来管理该组织的日常职责
  • 对其关键人员进行调整

这些只是例子，批准的提供者应单独考虑每种情况。