为什么董事会需要将其战略记录在一页纸上?

战略计划充其量只是一个基点;它们代表的是在没有其他变化的情况下的方向,因此,当发生变化时,它们提供了一个参考点,可以据此考虑各种选择。

战略必须成为董事会与管理层之间的持续对话。一年中很可能会有一两次专门讨论战略的机会,但这些讨论必须贯穿于每次董事会会议,并在每个议程中为战略安排专门的时间。

具有讽刺意味的是,变革程度越大,战略计划的复杂程度就越低。永远不要低估单页视图的力量,因为战略要想有效,就必须能够在整个组织内传达,以便在所有关键决策点上提供背景信息和优先次序指导。

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如果战略无法在一页纸上体现,那么 50 页的详细说明也无济于事。很少有人会去读这 50 页,但当他们需要在答案不明确的情况下做出决定时,他们可能会记住这一页。当然,还会有细节,但应首先对一页纸的观点进行辩论并达成一致。

辩论过程的质量非常重要。在我所见过的辩论中,效果最好的是董事会、高级团队及其直接报告参与的辩论。

在这一更广泛的群体中进行的讨论能获得更广泛的信息,并能提出更好的问题,重点关注是否提出了正确的问题,避免过快地得出 “第一个正确答案”。总有 “第二个正确答案”。

董事的职责不再局限于认真阅读董事会文件和出席董事会会议。瞬息万变的形势要求董事在会议之外花费更多时间,了解并沉浸于组织的战略和运营环境,尤其是技术环境。

董事们必须具备战略态势意识;他们需要寻找各种模式和其他软信号,以避免陷入路径依赖思维的陷阱,换句话说,就是相信做更多同样的事情是最好的战略,尤其是在一切顺利的时候。

这就是为什么董事会的多样性如此重要。虽然技能矩阵很有帮助,但我们还需要考虑个人思维和人际交往风格。

思维的多样性以及做出贡献的能力是关键属性–这些属性可能来自经验、资历、年龄和性别等因素;性别多样性是一个非常必要的条件,但不是充分条件:差异和多样性之间存在着重要的区别。

你可能拥有一个性别平衡的董事会,却没有足够的思维多样性;你可能拥有一个经验丰富的董事会,但这些董事却没有足够的能力来满足组织的特定需求。

在董事会的多样性问题上,我们有可能打了太多的”√”,却没有进行足够的思考。

这就提出了任期问题。两代人,也就是 40 年前,董事在董事会任职 15 至 20 年的情况并不少见;一代人,也就是 20 年前,9 年、10 年和 12 年的任期限制开始普及,董事们一般都会并期望在整个任期内任职。

也许,现在是我们再次转变思路的时候了。董事会的每一个席位都很重要,因此,在企业记忆和多样性与持续贡献能力之间取得平衡,并与组织战略背景所要求的不断变化的需求进行比较,也许是合适的。

有些人可能会成为很好的董事,但却不愿意一干就是九年,也不愿意在三四年后就离开,让组织失望。

也许我们应该考虑六年是否是一个更合适的平衡点。这并不是说六年应该是一个任期限制,而是说固定任期限制既是下限也是上限,会造成无益的僵化。

然而,最重要的是,董事会需要具有系统思考能力的董事,他们能够超越传统的简单系统,把握当前变革速度和程度所产生的复杂适应系统的现实。

本文摘自 3 月 20 日在 AICD 澳大利亚治理峰会上的演讲。凯瑟琳-利文斯通是联邦银行、澳大利亚电信和联邦科学与工业研究组织的前任主席,也是澳大利亚商业理事会的前任主席。她是太平洋国民银行的主席,也是许多董事会的成员。

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