2020年是房地产的 “业务好年”

虽然2020年整个房地产行业出现了挑战，但对一些企业来说，这是一个突破性的一年。

新州地区Ray White Kurri Kurri公司的Ryan Mitchell说，尽管大流行病带来了许多不同的困难，但业务仍在蓬勃发展。

“说实话，这一年对我们的业务来说确实是个好年份。我们经历了租金的大幅增长，我作为联合董事加入，我们雇用了一名物业官员来帮助我处理投资组合，我们有一个新的销售代理加入我们的团队，”该机构的物业管理部门的联合董事兼业务发展经理米切尔先生说。

“尽管是如此消极的一年，我们的机构仍然令人惊讶地取得了许多积极的里程碑。”

Realestate.com.au的首席销售官Kul Singh说，在过去的18个月里，整个行业表现出的复原力是非常了不起的。

“毋庸置疑，这场大流行病对我们所有人都是挑战，无论是专业还是个人。像许多行业一样，房地产专业人士需要迅速适应条件的变化。正是通过这些具有挑战性的条件，我们看到了快速的创新和巨大的增长机会–将卓越提升到一个全新的水平，”辛格先生说。

“COVID-19的开始带来了快速创新的机会。为适应新的市场条件和变化的景观，我们迅速引入了新的数字工具、旅游视频平台和在线功能，以发展消费者体验，最终确保我们满足观众的持续需求。”

米切尔先生的锦上添花是实现了他自己的里程碑，在2020年年度REA卓越奖中被评为年度住宅物业经理。

米切尔先生说，被授予AREA是一种荣誉。

“考虑到我们只是一个地区性小镇上的小机构，而且我的对手是全国的大城市和最大的机构，能得到这样的国家认可，我感到很自豪。

“知道你所有的努力工作得到了回报，并且有人认为你有足够的资格获得这样一个大型的、全国公认的奖项，这种感觉真是太棒了。

辛格先生说，AREA的重点是承认和庆祝房地产行业的专业人士的成功。

他说：”通过表彰杰出的成就，我们能够在教育市场上谁是表现最好的代理方面发挥作用，并协助那些在房产旅程中的消费者选择最佳和最适合的代理，”。

米切尔先生在2010年开始了他的房地产生涯，在Ray White Maitland工作，担任销售部门的线索生成员。但他很快意识到自己更适合从事物业管理。

“他说：”我转而为一家小型精品机构工作，并获得了一个小型房产组合的管理权，我做了大约三年，然后被纽卡斯尔的一家大型企业机构挖走，希望填补一个涉及业务发展的高级职位。

然后，他转到Ray White Kurri Kurri，了解到有机会作为董事买入。

“我一直知道，在我拥有自己的机构之前，我永远不会停下来。这是我早年从事物业管理时的目标，从一开始就这样。我是如此有动力，因为我当时有一个年轻的家庭，我知道我必须为他们取得成功。”

通过应用 “积极主动，但要有反应 “的心态，米切尔先生做到了这一点。

“我总是先联系业主和租户，而不是他们不得不追问我事情的进展。这是关于保持开放的沟通渠道–成为信息提供者，而不是被告知者，”他解释说。

米切尔先生说，关注细节和平等对待每一个人，无论他们是租户、房东还是仅仅是询问房产的人，都是成为一名优秀物业经理的重要组成部分。

“所有这些人都发挥着他们的作用，并反映在你的机构上，因为租户可以变成房东，询问者可能认识有多处房产需要租赁的人。如果你给他们留下深刻印象，并确保你的客户服务是一流的，那么口碑就会很快传开。”

Realestate.com.au的全国销售总监–住宅Ben Auchettl说，人是房地产行业的核心，过去的一年在这方面是一个挑战。

“无论是担心留住和照顾员工，保持自己的工作，在巨大的压力下与卖家合作，还是在房东和租户之间斡旋问题，人的方面都比平时更具挑战性。奥切特先生说：”这个行业已经表现出了勇气，并且更坚强地走过了另一面。

“在COVID的早期，行业中的许多人只是在想办法生存。尽管我们已经看到了你所期望的最大的反弹，但行业中的很多人对美好的时光有了更强的感激之情，随之而来的是更平衡的动力和乐观的态度。”