邦宁公司和凯马特公司因与面部识别技术有关的信息处理而受到调查

邦宁公司和凯马特公司因与面部识别技术有关的信息处理而受到调查

澳大利亚零售巨头Bunnings和Kmart因在商店使用面部识别技术而受到调查,因为他们对隐私问题感到担忧。

澳大利亚信息专员办公室[OAIC]已经确认,在发现商店在客户不知情的情况下使用该技术后,它已经展开了调查。

调查是在消费者权益组织CHOICE关于零售商使用面部识别技术的报告之后进行的。

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在有报道称电器和白色商品零售商Good Guys暂停使用该技术后,OAIC也在与该公司合作。

CHOICE调查了25家 “澳大利亚最值得信赖的零售商”,发现Kmart、Bunnings和Good Guys正在 “捕捉他们顾客的生物识别数据”。

CHOICE消费者数据倡导者凯特-鲍尔(Kate Bower)称零售商使用面部识别 “完全不合适,也没有必要”。

“她说:”以这种方式使用面部识别技术,类似于Kmart、Bunnings或The Good Guys在你每次购物时收集你的指纹或DNA。

Bunnings的首席运营官Simon McDowell告诉CHOICE,这项技术被用来 “识别以前在我们的商店里参与过有关事件的相关人员”。

“他说:”这项技术是一项重要的措施,有助于我们为我们的团队和客户维持一个安全和可靠的环境。

“我们通过商店入口处的标牌以及我们网站上的隐私政策,让顾客了解我们对闭路电视和面部识别技术的使用。

邦宁公司和凯马特公司因与面部识别技术有关的信息处理而受到调查

CHOICE调查的受访者将这项技术描述为 “令人毛骨悚然和侵犯性”,而其他人则认为它 “不必要和危险”。

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