愤怒和沮丧”灾难性的洪灾发生数周后，利斯莫尔当地人仍被蒙在鼓里

17天前，利斯莫尔镇录得有史以来最严重的洪水，水位最高达14.4米，并摧毁了数千处房产。

阿曼达-丹恩、她的伴侣桑德罗和他们的女儿卡利普索的家完全被淹没了–被淹没的程度远远超过了二楼。

从那时起，这个家庭一直在不懈地努力抢救他们所能得到的东西，但他们对接下来会发生什么留下了许多未解答的问题。

他们的故事与新州北部和昆州东南部许多其他愤怒、困惑和疲惫的房主的故事相似，他们转眼间就失去了一切，现在正寻求政府和保险公司的支持和答案。

这些答案来的很慢。对清理工作的帮助也是如此。

在灾难发生的前几天，阿曼达和桑德罗听到了可能发生洪水的报告，并将他们的财物搬出了车库，他们明白上次大洪水的水只达到了这个高度。

“丹恩女士说：”车库内的一根支撑梁上有一个清晰的标记，证实了它的位置。

然而，在2月28日凌晨3点，这对夫妇发现自己处于一个可怕的场景之中。

“当洪水冲上我们的台阶时，我们的狗叫醒了我们。我们在后院的船正在下沉，我的伙伴开始拼命地救它们。幸运的是他做到了，因为在一个小时内，我们拥有的所有东西都漂浮起来了，我们不得不乘坐他的船逃走。

“通过这样做，我们在街上救了很多人。在我的伙伴将人们渡到安全地带时，我们在高地上整夜未眠。

“但当他终于停下来时，他带我过去看我们的房子。我倒在船上的地板上，哭了又哭。我的生活从’水会进入车库’变成了’我的休息室漂浮在邻居的院子里’。

虽然 “事情就是事情”，但丹恩女士说，她和她的家人辛辛苦苦买了房子，现在感觉这一切都被剥夺了。

过去几周是 “灵魂的摧残”，她知道噩梦远未结束。

“我无法解释这在情感上对我们家庭的影响，看到我们的生活被暴露出来，四处漂浮，珍贵的物品消失，记忆被水偷走。”

自从回家后，这家人一直在努力工作，在朋友和社区的帮助下抢救他们家的遗物。

“丹恩女士说：”我们美丽的朋友们一直在帮助我们清理沾满泥土的房间，搬走我们被毁坏的财产。

“有很多人带来了食物和衣服，这很了不起–完全是陌生人，有些人从那么远的地方开车来帮助我们。

“我们从未在避难所住过–我们回家后在没有电和大量泥泞的情况下艰难度日。大约一个半星期后，我们才看到海军陆战队，但他们在CBD忙碌，那里急需他们的帮助。

“军队来了大约半小时，把一些重物撵走，然后就走了。我们确实申请了政府的水灾补助，但与损失相比，这只是杯水车薪。食物非常匮乏，我们吃的是在家里找到的[玉米]罐头。除此之外，美丽的志愿者是唯一在场的人。政府的帮助是不存在的”。

像许多在该地区买房的人一样，阿曼达和桑德罗在购买房产时得到的保证是，该房屋在过去只经历过轻微的水灾。

丹恩女士解释说，一些买家会寻找楼层高于100年一遇洪水事件线的房屋。

她说，像许多其他当地人一样，这次恐怖的洪水远远超过了这些历史线。

“由于我们[用]房屋贷款买的房子，银行要求购买保险。我研究了很多，得到了报价，并能够获得提供洪水的保险。这绝对不便宜，但这是必须的，所以我们支付了。

“但由于费用问题，我甚至没有考虑过财产保险。我从来没有想过我将不得不使用它。”

像许多受洪水影响的居民一样，阿曼达和桑德罗现在不知道他们的财产将如何处理，而政府和保险公司几乎没有作出澄清。

“丹恩女士说：”这是一个如此混乱的时期。

“明确的答案很难找到，有很多答案都涉及到’现阶段’这几个字–好像事情在未来可能会发生变化。

“我们是要修复我们的房子，还是理事会或作出这些决定的人要决定我们的地区再次成为水灾的高危地区？当房子的一部分被修复时，我们该住在哪里？如果发霉了，每面墙都要拆掉怎么办？

“有人在游说回购，并将我们的城镇搬迁到另一个地区。

像许多当地人一样，丹恩女士说她对未来感到不安全，不确定是开始维修还是等待当局的更多信息。

她说：”需要由真正了解情况的人进行澄清，”她说。

“人们很害怕。这些是我们的家园，一些在这里生活了一辈子的人对即将发生的事情感到害怕。当没有人似乎有任何答案时，我们如何继续重建？

“人们的愤怒和挫折感正在形成。现在是时候向社会发表讲话并提供保证，以便我们能够自信地向前迈进。