电价已经下降以下是原因，以及如何节省更多的电费

电价是近十年来最便宜的一次。

消费者监督机构的数据显示，在2020-21财政年度，家庭年平均账单下降了128元，达到1434元。

这对客户来说是个好消息，但新的分析显示许多消费者可能支付的费用更少。

圣文森特-德-保罗协会和阿尔维斯咨询公司已经跟踪电费和燃气费超过十年了。

他们的分析显示，大多数客户并没有享受到市场上最具竞争力的交易。

“价格已经下降，而且还在继续下降，这对家庭和小企业来说确实是个好消息，”圣文森特-德保罗协会的Gavin Dufty说。

澳大利亚能源委员会的CEOSarah McNamara表示，总体上更便宜的价格和受管制的最低费率可能促使人们对他们的账单感到 “更放松”。

“麦克纳马拉女士说：”我们想尝试确保人们了解，如果他们使用管制价格，他们肯定为他们的能源支付了太多的费用，因为[几乎]所有的竞争性市场报价……都在管制价格之下，而且更便宜，对你更有价值。

好消息是，获得更好的交易是很容易的。那么你是如何做到的呢？为什么这么多人支付的费用比他们应该支付的多？

澳大利亚的能源市场正处于转型期。

更多的可再生能源正在上线，电力的批发价格–账单的一个重要组成部分–已经下降。

简单地说，能源市场上有供求因素在起作用。

谈到供应，更多的太阳能和风能发电已经上线。

需求因素包括COVID-19大流行病对经济的干扰。

澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）表示，这些较低的价格已经开始流向客户。

ACCC预计，在未来12个月内，批发成本将进一步降低。

Dufty先生说，很难预测价格会在多长时间内保持低位，所以人们现在应该充分利用低价。

“他说：”人们需要在阳光普照的时候赚取干草，正如他们所说的那样。

分析发现，在新州和昆州东南部，只有不到1%的客户在提供最具竞争力的优惠的三个零售商那里。

在南澳，绝大部分客户都在七个零售商那里，很少有客户享受到最佳优惠。

在维州，分析显示，市场不太集中在主要零售商周围，但大多数客户与产生高于平均水平的年度账单的公司。

Dufty先生说，塔州和澳大利亚首都地区仍在向竞争性市场发展，在这两个地区经营的零售商较少，而四处购物的消费者数量有限。

“塔州和澳大利亚首都地区可以从这份报告中确定的挑战中学习，”Dufty先生说。

北领地和西澳都是受管制的，不属于国家能源市场（NEM），所以所有这些客户都无法转换到更好的报价。

然而，分析显示，澳大利亚的绝大多数客户都在少数几个大型零售商那里。Origin, Energy Australia, AGL, Red Energy and Alinta.它说，这是有代价的。

“许多客户由于没有转到其中一些较小的零售商而支付了超过必要的费用，”分析说。

杜夫蒂先生说，消费者应该有信心让小型企业尝试一下。

“他说：”我们鼓励人们不要害怕去找一个不同的零售商，而不是找一个你可能认识的品牌的现有零售商。

Dufty先生说，许多消费者仍然认为电费账单令人困惑或不知所措。

而且，在某些情况下，他说电力零售商也没有帮助。

“Dufty先生说：”现在有很多报价，比过去多。

“混乱又在悄悄出现。”

报告说，一些零售商不是简单地向顾客提供更好的价格，而是向顾客提供至少半打不同的价格。

它说，一些人还以大相径庭的方式提供折扣和奖金，让人难以理解。

“而不是仅仅提供一个更好的价格，对于同质化的产品能量，消费者被要求考虑电子礼品卡与账户信贷相比的价值，一个免费的St Kilda格恩西是否比100元的预付数字万事达卡更有价值，”它说。

但麦克纳马拉女士说这是一种不公平的批评。

“她说：”零售商正在相互竞争，我认为一些客户会对附在他们的能源账单上的额外奖金作出非常积极的反应，例如礼品卡或足球俱乐部会员资格。

“我们确实认为，人们通过政府管理的比较网站权衡这些优惠的利弊是很重要的，因为它为你做了所有的艰苦工作。”

节省账单的最简单方法是通过政府管理的免费网站Energy Made Easy上的一个简单程序。

如果你在维州，请使用维州能源比较网站，该网站考虑到了该州的智能电表。

这只需要大约15分钟，而你所需要的只是你最近的电费单。

Dufty先生说，花一点时间可以为人们节省很多钱。

“他说：”我们估计，对人们来说，平均有几百元的[节省]。

“现在有些会多一些，有些会少一些。

“当然，如果你是太阳能，一般会比这更少，因为你的账单要低得多，开始时比较小。

McNamara女士强烈鼓励人们使用政府比较网站，并说对于不喜欢上网的人来说还有另一种选择。

“所有零售商都有非常便宜的交易。因此，对于那些坚决不愿意跳到网上，或者不能跳到网上的人来说，最简单的事情就是给你的零售商打电话……并对你的零售商说，’我想知道你是否有更便宜的交易给我’。”

如果你在维州，在2021年底，能源消费者会有更多变化。

维州政府禁止上门推销能源，以及所谓的 “节省 “和 “赢回 “优惠。

根据州政府的说法，这包括短期的折扣，从长远来看，这些折扣最终会让客户付出更多的代价。

“政府说：”这种误导性策略被零售商用来扼杀竞争，通过禁止它们，客户将能够判断市场上真正的最佳价格–而不仅仅是在有限的时间内。

市场上最小的零售商之一ReAmped Energy表示，这是一个积极的变化，也应该发生在其他州。

“CEOLuke Blincoe告诉澳大利亚广播公司：”作为一个零售商，我们看到一定数量的客户[他们]转向我们，但在他们的旧卖家为他们提供更好的交易后改变了主意。

“现在维州的这项法律已经改变。我们将为[澳大利亚能源监管机构]在其他州实施类似的规则而进行宣传。

然而，麦克纳马拉女士说，挨家挨户的销售并不只用于能源市场。

“她说：”政府需要非常小心，确保任何变化都符合公众利益，因为就能源行业而言，上门销售往往是一个渠道，特别是小型能源零售商用来接触新客户。

“如果正在争取市场份额的小型能源零售商没有这种机会使用上门销售，那么我们就有可能在零售市场的高端巩固集中度。