COVID-19患者给救护车服务带来压力,引发了对全国教育运动的呼吁

COVID-19患者给救护车服务带来压力,引发了对全国教育运动的呼吁

护理人员呼吁在全国范围内开展关于COVID-19症状和如何治疗的宣传活动,称非必要原因的三0电话激增正在对劳动力造成损失。

驻扎在悉尼南部Bulli的救护人员、卫生服务工会代表泰斯-奥克斯利(Tess Oxley)表示,救护人员已经筋疲力尽、仓促上阵,而且压力很大。

“她说:”我们被迫赶路,我们被迫从一个工作到另一个工作。



公众号:澳洲财经 (FinanceAus)



“我们被要求做的事情并不总是适合护理人员,而且每天做12到14个小时,没有任何休息,这种压力真的开始让我们付出代价。”

奥克斯利女士说,许多有COVID-19症状的人正在呼叫救护车寻求帮助,即使他们不需要紧急医疗服务。但她说有些人没有其他选择。

“她说:”如果他们知道自己是COVID阳性,就不能走进全科医生那里,不能走进医院急诊科,远程医疗服务在帮助这些人方面非常有限。

COVID-19患者给救护车服务带来压力,引发了对全国教育运动的呼吁

“因此,我们只知道,我们每天所面临的情况可能会变得更糟,而且对我们的许多其他医疗保健同事来说,情况也会变得更糟。”

奥克斯利女士估计,在最近的一次值班中,大约有一半的出警是担心COVID-19的病人,他们不需要紧急服务。

“她说:”我把他们留在家里,因为他们不需要任何进一步的健康护理,但他们确实需要接受评估,并就他们所经历的症状得到一点保证。

一些州的卫生部门也敦促人们不要拨打三0,除非他们遇到了紧急情况。

在维州,超过五分之一的三0电话不需要紧急响应。

“维州卫生部长Martin Foley在一次新闻发布会上说:”我们的救护车服务在上个月看到的需求绝对……受到了冲击。

“我们都可以尽自己的一份力量,不管是为COVID还是其他case,都要限制我们在医疗状况的那些方面,在一个关键的问题上呼叫三零,三零是为这些方面设计的。”

Foley先生说,轻微的症状、检查哪些检测点是开放的以及希望得到一般的COVID-19支持,都不是拨打三0的理由。

“他说:”有护士随叫随到,有你的全科医生,有你的药剂师来处理那些其他非关键问题,而[如果]是冠状病毒问题,请致电冠状病毒热线。

总理莫里森也敦促人们只在需要时才叫救护车。

“人们只需要在你有医疗紧急情况时拨打这个号码。出现一些COVID症状并不是医疗紧急情况,”他说。

Oxley女士认为所有政府都有责任更好地教育公众了解COVID-19的症状以及何时需要救护车。她认为这可以通过公共卫生教育活动来实现。

“目前,他们说,’如果你感到气短,请拨打三0’。然而,感觉气短是COVID的一个正常症状,当这种气短变得有问题时[才需要救护车],”她说。

“我们没有对公众进行这些方面的教育,我们没有给他们提供资源,让他们在家里照顾自己,知道他们是否需要叫救护车。”

澳大利亚医学协会副主席克里斯-莫伊对此表示赞同,他说,由于 “现在有大量的人在家里独自积极地工作”,广泛传播关于何时拨打紧急电话的信息将很有帮助。

“他说:”如果他们真的喘不过气来,显然,如果有人发现有人失去了意识,或者他们变成了蓝色,或者他们又冷又湿,或者他们的胸部有疼痛或压力,或者他们变得困惑和昏昏欲睡,他们是那种个人确实需要被送入医院的情况。

但他补充说,”在一天结束时,如果你需要打三比零,你就需要打三比零”。

联邦政府说,它已经就COVID-19进行了 “多次广泛的宣传”,包括应警惕哪些症状。

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“卫生部发言人说:”我们继续鼓励澳大利亚人依靠可信赖的信息来源,包括australia.gov.au和health.gov.au,它们是澳大利亚政府关于COVID-19信息的官方网站,以及各州和地区关于当地信息和要求的网站。

但奥克斯利女士说,她的所有同事也都感受到了压力,清晰、简明的建议可以帮助缓解一些压力。

“她说:”我不认为这是一个’如果’我们接近倦怠的问题,而是’何时’,我认为这将在未来相当长的时间内影响我们。

“我们将失去一些非常、非常好的卫生工作者。”

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