新数据显示，电话诈骗正在 “爆炸性增长”，使脆弱的澳大利亚人损失数百万

如果你今年收到的可疑电话或短信超过了平常的数量，你并不孤单。

根据澳大利亚竞争和消费者委员会的新数据，基于电话的诈骗正在 “爆炸性增长”，每年使脆弱的澳大利亚人损失数百万元。

2021年，电话诈骗也导致澳大利亚土著人的经济损失急剧增加。

根据ACCC的Scamwatch计划，今年到目前为止，澳大利亚人已经在涉及未经请求的电话或短信的诈骗中损失了6360万澳元。

这是2021年迄今为止澳大利亚人在所有骗局中损失的2.11亿澳元的30%，而去年电话诈骗占所有损失的27%（4820万澳元），2019年占23%（3240万澳元）。

今年迄今为止，在诈骗观察网站收到的超过213,000份报告中，超过一半是与电话有关的。

如果你包括所有其他种类的骗局，与去年同期相比，骗局增加了89%，我们早已超过了2020年全年报告的1.756亿元的损失。

2021年，诱使人们提供个人信息的网络钓鱼计划（如这些电话诈骗）造成的财务损失比去年增长了261%。

根据包括所有诈骗类型而不仅仅是涉及电话的数据，受害者的平均经济损失今年也有所增加。

ACCC副主席Delia Rickard说，虽然2021年涉及财务损失的报告比例正在下降，但损失的人损失的金额更大。

“看到这些骗局不断发展，变得更加复杂，从毫无戒心的人那里偷走更多的钱，这非常令人担忧。”

2021年，报告因电话诈骗造成重大经济损失的澳大利亚土著人明显增加。

根据Scamwatch的数据，2020年全年，土著人共报告了1,515起电话诈骗，损失达223,947元。

2021年到目前为止，土著人已经提出了1783份报告，损失达220万元。

如果包括所有类型的骗局，澳大利亚土著人经历的报告损失与2020年同期相比增加了172%。

今年到目前为止，65岁及以上的澳大利亚人报告因电话诈骗造成的损失达2050万元，约占全国因这类骗局造成的经济损失的32%，超过了去年因电话诈骗造成的1830万元的损失。

今年到目前为止，讲英语作为第二语言的人因电话诈骗损失了650万元，而在2020年全年因电话诈骗损失了780万元。

在这些人中，45至54岁的人今年的损失最大，到目前为止报告的损失为220万元。

ACCC的Rickard女士说，骗子通常打电话或发短信给人们，并声称是来自知名企业或政府机构，以试图窃取个人信息。

“当他们假装帮助你处理退款时，他们实际上是远程访问你的电脑，并窃取你的个人和银行信息。”

一个被称为Flubot的基于电话的恶意软件骗局也于8月在澳大利亚掀起，通过虚假的语音邮件和包裹递送信息。

ACCC表示，这个特殊的骗局在短短八周内导致了13000多份报告。

“里卡德女士说：”在我们目前的环境下，这些骗局尤其令人担忧，因为许多人因为COVID-19的封锁而转向网上购物。

珀斯埃迪斯科文大学负责计算和安全的副院长Paul Haskell-Dowland说，有多种原因导致电话诈骗在过去几年里急剧增加。

这包括许多人现在在COVID-19封锁的情况下在家工作，而且附近可能没有很多人可以提出潜在的问题。

“他说：”与不是紧挨着我们的人交流的动机也许更少。

哈斯克尔-道兰博士说，许多人都知道涉及台式电脑和可疑电子邮件的潜在骗局，但对移动设备上的潜在问题却不甚了解。

“他说：”我认为由于[电话诈骗]以前没有那么普遍，人们对风险的认识没有那么深刻。

“他们可能没有考虑到应用程序的风险，这些应用程序可能是通过送货的短信诈骗等方式安装的，我们目前看到这种情况正在增加。”

ACCC的Rickard女士说，人们知道如何保护自己是很重要的。

“她说：”记住，你永远不知道你在网上与谁打交道。

哈斯克尔-道兰博士说，如果人们认为自己成为电话诈骗的目标，不应惊慌失措，因为有些诈骗很容易处理。

“他说：”如果你收到一条垃圾信息或你不确定的信息，但你没有对它做任何事情，那么你就基本安全了。

他说，人们应该删除任何可疑的信息，并忽略它们。

如果一个信息或来电者声称来自银行、企业或组织，而你不确定你是否要求他们提供服务，他说人们应该直接与该组织联系（而不是使用信息或电话中提供的任何联系方式，因为它们可能是欺诈性的），以检查该请求是否合法。

ACCC表示，它与电信卖家共享涉嫌诈骗者的电话号码，以进行调查和潜在的封锁，因此公众应该向Scamwatch报告明显的诈骗，即使他们没有损失金钱或他们的个人信息。

任何向诈骗者提供其银行信息的人应尽快联系其银行或金融机构，而任何怀疑自己可能是身份盗窃受害者的人应联系政府资助的免费服务IDCARE。