维基因脱垂而接受了手术几年后，她仍在服用鸡尾酒式的止痛药

在例行手术后的九个晚上，维基-维奇在她的浴室里痛苦不堪，从她的肠子里排出超过半升的血。

当医护人员赶到并告诉她的丈夫在他们把女儿送到医院之前叫醒他们熟睡的女儿说 “最后的告别 “时，维姬意识到她很有可能会死亡。

“这是整个事情中最可怕的部分……不得不这样做，不得不和我的女儿说再见，”这位受过训练的护士说。

“而且这一切都是可以避免的。”

一周半之前，维基在墨尔本一家私人医院Frances Perry House做了手术，修复八年前分娩时的脱垂。

在手术后的几天里，她一直处于难以忍受的疼痛中，但她说她向外科医生和医院工作人员提出的关于有问题的请求被驳回了。

她出院了。

“我很害怕，因为他们是唯一能够在我真正恶化时帮助我的人。而他们却没有。”维基说。

事实上，她的肠子和膀胱在手术中被穿孔了。

粪便一直渗入她的骨盆区、肾脏和膀胱，她正在发展败血症–一种致命的血液感染。

它在2017年她的浴室里的那个晚上达到了高潮，生活从此变得不一样了。

维基在墨尔本皇家医院接受了紧急手术，并在接下来的一个月里在那里康复。

在接下来的六个月里，她戴着一个回肠造口袋，在肠道恢复期间收集她的废物。

四年后，她仍然处于持续的疼痛中，她说这可能使她在床上躺了好几天。

她每天都要服用阿片类药物和其他止痛药的鸡尾酒，有大小便失禁的问题，由于受伤而无法进行性生活，情绪低落，无法工作。

伴随着为她的健康而战的是为赔偿而战。

维姬和她的家人一直在与外科医生、医院和他们的保险公司进行长期的法律斗争，既要承认她的伤势，又要收回她现在无法工作的一些收入。

“我不仅要恢复，还要处理我的伤病……我必须战斗，继续战斗。我必须战斗，并继续战斗，”她说。

“我们不得不提取抵押贷款，我们几乎失去了房子……这真的很困难。

与在路上或在工作场所受到的伤害不同，对于在医院受到伤害的人，没有普遍的赔偿计划。

维基必须能够证明过失和永久性的持久伤害，才有机会得到钱，这个障碍让她很生气。

“她说：”个人是否有过失并不重要，我还是受到了伤害，不是因为我自己的过错。

在这一事件发生时，维基为维州的卫生部门工作，审查可预防的医院死亡。

她认为，如果这个领域的专业人员在医院受伤时要如此努力地争取正义，那么普通的维多利亚人就没有什么机会了。

在2019-20年度，由于严重的 “不良事件”，维州的医院至少有125人死亡，61人受重伤，其中许多是可以预防的。

数据显示，12起事件是由于用药错误，2起事件是在错误的病人身上进行手术，35起事件与分娩、产前和产后护理期间的妇女和婴儿有关。

维州卫生部的一份报告说，这些事件的报告严重不足。

以前的研究表明，每年有数千人在澳大利亚医院受到严重伤害或死亡。

来自格拉坦研究所的卫生经济学家Stephen Duckett说，这些人中只有少数人能够达到起诉过失的标准。

他说，一些伤害和死亡是意外的，或者是由所谓的系统故障造成的，即使是导致了病人受到伤害，也很难证明疏忽。

“Duckett博士说：”非常、非常小的一部分不良事件是由过失引起的。

“如果你得到赔偿或不得到赔偿，那是一种抽奖。”

北极星律师事务所的创始人、维基的代表尼克-曼恩律师说，即使对那些符合法律规定的少数人来说，与医疗过失case作斗争可能是一种创伤性的经历。

他说他们花了长达五年的时间，是其他伤害索赔的两倍，部分原因是需要这么长时间来确定事实。

他补充说，与其他人身伤害索赔相比，医疗保险公司也更有可能顽固地追究原告的费用。

“曼恩先生说：”在大型医疗过失case中，你可以对单个原告的成本指令达到几十万元。

“因此，除非你非常富有，或者穷到破产无所谓，或者疯狂的勇敢，那么你不太可能准备好在法庭上的一天。”

薇琪认为，与外科医生的法律斗争对她造成的损失比肠子被切断和几乎死亡更糟糕。

医疗保险公司的法律团队仔细研究了她的生活细节，一度否认外科医生的行为与她一周半后入院有任何关系。

她对过去几十年的健康记录进行了分析，而她在青少年时期遭受的两次性侵犯也在法律斗争中被提出来。

在这之前，她甚至没有告诉她丈夫其中一个事件。

“起初我很困惑，我不知道他们是如何得到这些信息的，”她说。

“如果人们知道[这个过程]有多可怕，他们会希望它被改变。”

维基的丈夫达里尔-维奇说，每一步都是一场战斗。

“他说：”这就像机构在首先伤害了你之后，正在尽力延长所有的痛苦，通过否认你所说的是真的来迫使你经历这整个过程。

“而且很奇怪，这些机构应该是在拯救你的生命，但他们却在惩罚你多年。”

维基的法律case现在已经解决，外科医生和医院都没有承认过错。

在一份声明中，弗朗西斯-佩里之家说，它第一次听说维基的手术出了问题，是在19个月后她的律师通知他们。

维基的法律团队认为，虽然她的外科医生知道她的情况，但他并没有通知医院。

Frances Perry House没有道歉，而是给Vickie的律师发了一封信，威胁她放弃索赔，否则将面临巨额费用。

Frances Perry House说它在病人安全方面有良好的记录，并在其网站上公开报告关键的临床安全指标。

“自2019年2月接到投诉通知以来，我们积极调查，并在整个法律程序中进行了合作，”一位发言人说。

“当事件发生时，医院遵守所有州和国家的报告要求，并参与国家基准活动，以便根据国家标准和行业基准严格衡量自己。”

然而，该组织不愿回答澳大利亚广播公司关于该事件是否已报告给维州卫生部的问题。

这位外科医生没有回应ABC的评论请求。

Vickie向国家卫生从业者监管机构AHPRA提出的投诉得到了闭门调查，但它没有对外科医生做出任何裁决。

在一封信中，AHPRA告诉Vickie，它接受她的外科医生的说法，即他不会忽视诸如她所说的那些持续的症状。

AHPRA根据Vickie提供的初步声明开展工作，但从未就她对事件的看法采访过她。

鉴于Vickie在病人安全方面的背景，她觉得这个过程让她失望了。

“她说：”我只是对他们……没有认真对待我感到震惊。

“如果我出了车祸，警察会想和我说话，因为我在那里。”

“那么，除了外科医生之外，不和知道确切情况的人说话对谁有好处呢？”

身为卫生律师和医生的Marie Bismark副教授说，AHPRA以临床理由对医生做出裁决的情况非常罕见。

“他说：”多年来，议会对AHPRA进行了多次调查，并提出了一些建议，认为他们应该更加透明。

在一份声明中，AHPRA表示，由于隐私原因，它无法讨论Vickie的case，但表示其监管作用是评估外科医生是否对未来的病人构成风险。

一位发言人说：”我们可以采取的行动是关于病人安全的，而不是关于确定责任的，”。

莫纳什大学澳大利亚司法创新中心的Genevieve Grant副教授说，学术界和专业界长期以来一直认为应该有一个更好的方法来做事。

“她说：”我们的系统将医生和病人置于对抗的地位，而不是走到一起，通过工作来获得答案和道歉，然后继续前进。

达克特博士对此表示赞同，并认为需要全面修改法律，以确保每个遭遇医疗伤害的人都能得到赔偿。

他说，这样的计划对受伤害的人来说更公平，同时医院会接纳更多的错误，可以防止它们再次发生。

“我认为基于过错的制度文化意味着，在某种程度上，人们不太可能站出来报告不良事件，因为他们害怕这种基于过错的制度（和潜在的法律行动），”Duckett博士说。

“因此，如果你不知道什么地方出了问题，根本就没有机会学习。”

在一份声明中，一位发言人说，维州政府目前没有考虑无过失赔偿计划。

对维基来说，最大的恐惧是她的痛苦经历可能是徒劳的。

她还希望争取赔偿的斗争根本不是一场斗争，而是一种必然。

“如果我们可以赔偿在路上受伤的人，我认为我们应该赔偿在医院受伤的人，”维基说。

“而这就是我想看到的变化。”