在混合型办公室中，远程工作者会被抛在后面吗？

当办公室最终重新开放时，一些公司计划以一种与大流行病前截然不同的方式使用它们，让工人选择每周只来几天，或者根本不来。

一些员工渴望尽快回到办公室全职工作，但另一些员工则无法想象回到过去的状态。公司说，为人们提供更灵活的工作地点可以帮助吸引和留住人才。

最近，谷歌公司约有10,000名员工申请远程工作或调往不同地点，公司批准了85%的请求。

房地产平台Zillow表示，自从一年前宣布其5900名员工中的大多数可以长期在家工作以来，有更多的女性申请其工作。

软件公司Slack去年也提供了永久性的远程职位，该公司表示，在最近招聘的人员中，计划主要在家工作的少数族裔工人的数量比那些喜欢办公室的人要高50%。

但是，即使混合工作场所减少了一些长期存在的障碍，它也可能带来另一种不平等。管理专家和企业高管说，对远程工作者的偏见可能成为使工作场所更加多样化和包容性的新障碍。

“亲自工作的员工可能会得到领导层更多的关注，”软件公司Asana的多样性和包容性主管Sonja Gittens Ottley说，该公司有1000多名员工，在办公室重新开放时，他们将被允许每周花两天时间远程工作。”他们可能有更多的机会获得指导和赞助。”

虽然大多数关于远程工作者处于不利地位的证据都是传闻，但至少有一项由斯坦福大学研究人员领导的研究表明，他们比办公室里的同龄人更不可能得到晋升。

在这项实验中，研究人员随机分配了上海一家大型旅行社的员工，让他们在九个月内从事远程工作或在办公室工作。尽管远程工作者的工作效率提高了13%，投入的时间更多，每分钟打的电话也更多，但他们的晋升频率只有办公室里的同事的一半。

“斯坦福大学经济学教授、该研究的作者之一尼古拉斯-布鲁姆说：”他们会被遗忘。

布鲁姆说，这个结果令人不安，部分原因是远程工作的愿望并不是平均分配的。

研究小组自去年5月起每月进行一次关于远程工作的调查。截至今年3月–在受过大学教育的年幼子女的父母中–女性表示她们希望全职在家工作的频率比男性高约50%。

那么，随着时间的推移，对远程工作人员的偏见可能会增加更广泛的工作场所平等问题。

麦肯锡公司领导该公司人才管理业务的合伙人布莱恩-汉考克（Bryan Hancock）说，他的客户正在 “把它作为一个广泛的公平问题 “来处理。

他说：”当你再加上谁更有可能远程工作这一额外层面时，偏见就更加令人担忧了。

Indeed公司的全球人力资源主管Paul Wolfe说，该公司正在考虑如何监测其晋升和薪酬数据，以发现远程工作者没有得到平等待遇的迹象，这与该公司审查数据作为其多样性和包容性努力的一部分的方式相似。

除了人口因素外，”另一个数据点将是，这个员工是远程、’灵活’还是在办公室工作，”他说。Indeed公司已经为其10,000名员工提供了长期远程工作的选择。

“感觉你是二等公民，感觉你的职业机会有限，意味着你可能不会为公司和努力投入那么多，”沃尔夫说。”而且这意味着公司将失去有才华的员工。”

在Zillow，”我们将尽一切努力积极摆脱过去的工作方式，”负责组织运作的副总裁Meghan Reibstein说。

在大流行病之前，该公司只有不到2%的员工在远程工作。现在，约有三分之二的人计划无限期地继续远程工作。在一项内部调查中，大约60%的员工说他们希望每月到一年去一次办公室。

在大流行期间，Zillow公司雇用了近500名不住在其12个公司所在地之一的80公里范围内的员工，约占这一时期雇用人数的20%。

Reibstein从Zillow的总部所在地西雅图搬到北卡罗来纳州的阿什维尔，以靠近她的家人。

该公司计划将过去在西雅图举行的全体员工会议继续以虚拟方式举行，并将其几乎所有的培训和发展项目保持在网上。

员工将不再有办公室里的指定座位。Reibstein说，办公时间将集中在 “不那么频繁、更有意图、更有影响的聚会 “上。

Zillow和Salesforce等公司为了给远程工作人员提供公平的竞争环境，正在进行的另一项改变是他们举行会议的方式。

与其让办公室内的员工聚集在一个会议室里，而让远程员工拨号，如果有一个人不在物理房间里，每个人都会用他们的笔记本电脑分别拨号，不管他们是否在办公室。

“屏幕上的空间是平等的，每个人的名字都在那里，”Reibstein说。

为了促进办公室互动的自发性，Indeed正在探索技术，包括在办公室厨房安装屏幕，让远程员工与同事进行随意的 “水冷 “谈话。事实证明，办公室里的闲谈可以促进更多的归属感。

诸如此类的变化可能有助于减少对远程工作人员的偏见，但也只是到了一定程度。

就拿会议来说，每个人都从笔记本电脑上拨号。”布鲁姆说：”会议结束后，办公室的三个人关闭他们的笔记本电脑，走出隔间，去喝杯咖啡，在走廊上聊天，基本上把会议继续下去。”因此，你就自然而然地有了一个内部群体和一个外部群体。”

可能推动远程工作者和办公室工作者之间不平等的一个重要因素是与公司领导人的距离，在大流行之前，他们往往是全职在办公室工作。

当高管们在远程工作时，它减少了与办公室里的决策者面对面交流的感知优势。

在Slack，高管们已经同意每周在办公室工作不超过三天，领导该公司未来工作智囊团的布莱恩-艾略特(Brian Elliott)说。”他说：”在树立榜样方面，他们将表现出灵活性。

哈佛商学院的教授Prithwiraj Choudhury去年夏天与一家全球银行合作进行了一项实验，由于大流行病的原因，该银行的员工大部分都在远程工作。

他随机分配暑期实习生与高级领导、其他实习生或无人进行视频会议。分配给每个实习生的会议次数也随机变化。与高级管理人员会面对实习生收到工作邀请有很大影响。

“Choudhury说：”即使在远程环境中，非正式的互动也可以被安排好，它们对职业结果有影响。

纽约时报