职业倦怠如何激发这家公司的每周四天工作制

作为一个自认为正在恢复的工作狂，钨钢结构公司的创始人文斯-威廉姆斯对两头烧蜡烛的情况非常了解。

在不经意间让自己经历了职业倦怠之后，当他决定开始自己的工程咨询业务时，他发誓要把自己和员工的健康和福祉放在首位。

这种奉献精神为Tungsten Structures赢得了2023年AFR房地产、建筑和运输业最佳工作场所特别报告中的头名，因为它对员工的福利待遇很好。

多年来，在威廉姆斯职业生涯的早期，他热切地将自己推向极限，所以当他看到蒂姆-费里斯的《4小时工作制》时，灵活工作的概念真的击中了他的内心，即使在如此年轻的时候。

“我当时应该是25岁，当我读这本书时，我无法放下它，”威廉姆斯说。”我们都应该为生活而工作，而不是为工作而生活，这个想法对我来说是非常自由的。我不知道的是，这本形成性的书在若干年后将改变我的生活。我想，这为我种下了一颗可能的种子”。

这颗种子花了大约七年时间才发芽。而威廉姆斯在尝到灵活工作的甜头后，才最终决定重新掌控自己的职业生活。

“我在我的雇主那里工作了大约10年，临近结束时，我在墨尔本做了6个月的远程工作，相当喜欢这种设置，”威廉姆斯说。

“这是在远程或灵活工作安排仍然是一个新事物的时候。

“那段经历真的让我大开眼界，了解到在灵活工作空间中什么是可能的。

“所以当我搬回布里斯班时，我并不太愿意回到办公室，在传统办公室环境的僵化结构下，所以我离开了。”

威廉姆斯在2015年创立了Tungsten Structures，最初是自己工作，目的是创造一个适合自己的工作环境和节奏。

但旧习难改。几个月内，他又开始每周工作70到80个小时。再一次迅速滑向烧毁。

“当我开始Tungsten Structures时，我是出于自私的原因。他说：”我想通过在我的工作日程中建立灵活性来找回我的生活。

“很快，我最终比我受雇时多工作了很多。

“很快，我意识到我需要开始雇用帮助，否则我将在几个月内烧毁。于是，我雇用了我的第一个雇员，他成为了管理合伙人”。

但是，随着工作量的堆积，创建一个灵活和可持续的工作环境框架已经退居其次。

“我被拖入做，因为我是这个领域的专家，我至少需要四年的时间来完成我们今天的很多政策，”威廉姆斯说。

“2019年6月，由于公司扩大到7名员工，我不得不把自己关起来，连续两周心无旁骛地制定企业的运作程序。我有点希望自己在创办公司并被实际工作所困之前就能做到这一点。”

到2020年中期，随着大流行病的展开，员工人数增加到16人，威廉姆斯创建的系统和流程的结果显示效率已经攀升到106%。

不出所料，再过一年，到2021年7月，效率跃升至115%。从2021年4月到2022年3月的12个月里，该公司每周仅用5天的努力就能开出超过7天的工作发票。

但是这些高分是有代价的。

“我认为在2021年年底，我真的注意到员工在周一早上就已经很疲劳了。人们的压力越来越大，请了更多的病假，总体能量水平在慢慢下降。”威廉姆斯说。

“他们仍然积极性很高，取得了惊人的成果，但由于他们的生产力和效率很高，感觉他们每周工作60小时，而不是标准的37.5小时。

“我知道我们必须拉回缰绳。否则，我们将面临大规模职业倦怠的真正威胁，这种情况我非常清楚，因为我曾经不经意地陷入过这种情况。

“我其实一直担心他们也会开始离开公司和职业，我们会失去所有这些优秀的人。”

去年4月，威廉姆斯决定引入围绕108TEN名称的四天工作制，因此在两个星期内，团队有8天的工作时间，就有10天的报酬。

作为一个条件，他们需要保持10天的产出，以使企业保持可持续性和盈利。

每周，团队都会在周五放假，这一天会对Tungsten的客户造成最少的干扰。

“在2021年底，我们赚了不少钱，我其实不需要再赚钱了，所以我告诉大家，我要实行每周四天工作制，以奖励他们的高绩效，同时减少他们的工作时间，”威廉姆斯说。

“我几乎是在一次员工会议上突然说出来的，我想大家都有点震惊。

“不相信之后是担心，这将是艰难的。但是，一旦我解释说他们已经在五天内完成了七天的工作，他们就放松了，并且兴奋起来。”

但改变一个高绩效、有竞争力、有生产力和完美主义的团队的文化有一些挑战，威廉姆斯说。

“他说：”在实行每周四天工作制的头六个月里，团队努力摆脱每周五下班的负罪感。

“作为一个讨人喜欢的人，他们觉得他们必须按照社会规范，每一个清醒的时间都要为我们的客户提供服务。

“还有一个问题是管理客户的期望。为了克服这个问题，我们实施了坚实的系统，对时间、成本和质量进行管理，这些系统在项目的整个生命周期中都得到了利用，最重要的是在项目开始阶段。”

威廉姆斯说，自从实施108TEN倡议以来，收集到的关于团队对工作压力的看法的数据有所下降，对工作的积极感受有所上升。

与2021年12月相比，平均压力得分从8.67分下降到6.41分，而工作满意度从9.13分上升到9.87分。

生产率也提高到152%，而公司的长期平均业绩为124%。

威廉姆斯说，对团队成员来说，每周四天工作制最明显的好处是他们的周末长度增加了50%，这与他们的工作周长度减少20%是相对应的。

“他说：”我相信，在紧张的工作之间每周延长休息时间，给我们的头脑和身体一个充分休整的机会，这很重要。

“在身体上，团队能够持续地进行活动。在精神上，他们有足够的时间离开工作场所，以清除他们的思想，并为新的思维留出空间，而在精神上，他们描述了平衡和踏实的感觉，因为他们知道距离享受另一个长周末的时间不会超过四天。

“由于他们的工资保持不变，该政策意味着他们的实际时薪立即增加了25%。”

威廉姆斯说，对于他们的客户来说，这意味着团队交付项目的速度比他们的竞争对手快45%，与Tungsten公司在实施108TEN之前的成绩相比，人为错误的风险更低。

除了灵活的工作安排和缩短的工作周之外，员工还根据结果分享公司的利润。

“他说：”我们让团队有机会接触和了解企业的财务状况，这样他们就能真正衡量自己，以及他们在奖金等方面的跟踪情况，我认为这能进一步提高参与度和满意度。

对威廉姆斯来说，他所建立的创新流程和系统也给了他创业时渴望的生活方式。

现在居住在美国犹他州的威廉姆斯无缝地管理着这个现在已经扩大到23人的团队，并分布在布里斯班、墨尔本、珀斯和马尼拉。

“他说：”就个人而言，我希望Tungsten Structures能够存在的时间越长越好–永远存在就好。

“我们的目标是，到2025年底，我们的团队在国际上发展到36人，销售额达到600万元，净利润率达到35%。

钨钢结构公司因其开创性的四天工作周举措108TEN，赢得了2023年AFR房地产、建筑和运输业最佳工作场所特别报告中的第一名。

因在员工福利、招聘和保留方面的开创性做法而获奖的还有房地产买方机构Dashdot，他们的3D增长计划举措获得了第二名，紧随其后的是Frasers Property，他们的Emerge实践获得了第三名。