旅游危机：”当你无法打扫房间时，你就无法出售它

贝壳酒店集团的CEO加雷斯-托马斯敏锐地意识到目前工人短缺的危机以及它对企业运营的意义。

近来，这家度假式公寓管理公司在西澳各地都有房产，包括布鲁姆和亚林古普，以及弗里曼特尔、斯卡伯勒和希拉里斯等珀斯海滨Suburbs，由于根本没有人服务，该公司被迫将房间下线。

“我们在寻找前台人员，特别是在房务人员方面肯定有很多问题，”托马斯先生告诉AFR周末。”当你不能打扫房间的时候，你就不能卖掉它。”

这个问题在该集团的区域物业中最为明显，这些物业依靠源源不断的海外背包客来填补季节性工作–现在，Seashells Broome的工作人员比需要的少25%。

“托马斯先生说：”到目前为止，这是我们最大的挑战，即使人们确实想在布鲁姆生活和工作，但从永久租赁到短期Airbnbs的大流行转变，意味着没有地方可住。

“Airbnb基本上把住宿从雇员或工人的短期住宿市场中拿出来，放到了旅游市场，因为旅游业正热火朝天，[当时]西澳的每个人都不能去任何地方旅行。

“这是个双重打击。你没有员工进来，而那些可能有一点工作的人，他们没有地方可呆；现在情况仍然是这样。”

统计局本周的临时数据显示，7月份进入澳大利亚的月度海外游客已恢复到大流行前水平的约50%–当月刚超过100万人。

最近一次对6月份入境游客的详细分类显示，长期海外游客人数已经恢复到大流行前的水平，每月接近4万人，但重要的短期市场–那些逗留不到一年的游客–仍然只有大流行前水平的40%左右。

6月份约有27.5万名短期游客在澳大利亚登陆，其中约有五分之一来自新西兰，这仍然远远低于2019年同月抵达的66万人。

虽然一些雇员团体建议企业只需要支付更多的钱来吸引工人，但托马斯先生说，根本没有足够的工人，只是增加更多的成本并不是一件容易的事情。

“有时我们提供了高于奖励工资的改善，但我们在那里有一些能力限制，因为我们没有200至300间客房或更多的物业所拥有的数量，我们是相当精品，”他说。

由于房间比大型酒店少，贝壳酒店不得不将不断增长的成本转嫁给数量较少的客户，其中许多人已经习惯了在海外目的地提供的廉价住宿。

“很多西澳大利亚人[在COVID-19期间]在州内旅行，其中很多人习惯于去巴厘岛或东南亚，在两周的假期中花费2000元。对这些钱的期望值与在布鲁姆得到的东西明显不同。

劳动力短缺在7月份将企业的产能利用率–产出水平与可能的最大水平相比–推到了创纪录的水平，给劳动力和投入成本以及通货膨胀带来了上行压力。

根据统计局的数据，由于又有20,000人退出了领取救济金的队伍，失业率降至3.4%，现在的职位空缺可能多于求职者的数量。